Μεγαλώνει η κρίση: Οι CEOs του United Group αντιδρούν στις αποφάσεις της BC Partners

Με την παρέμβασή τους, οι CEOs των εταιρειών που έχουν στην ευθύνη τους το 90% της ρευστότητας και της επιχειρησιακής λειτουργίας του Ομίλου, ενώνουν τη φωνή τους με περισσότερα από 50 κορυφαία στελέχη της United Group, της United Media και της United Cloud και στέλνουν ξεκάθαρο μήνυμα ότι η αντίδραση στις πρόσφατες αποφάσεις της BC Partners δεν είναι μεμονωμένη ή περιστασιακή· είναι δομική, κοινή και επεκτείνεται σε όλο το εύρος του Ομίλου, από τα κεντρικά μέχρι τις τοπικές αγορές.

Κοινό σημείο όλων των παρεμβάσεων είναι η έντονη ανησυχία και η έκκληση για αποκατάσταση της σταθερότητας, της στρατηγικής συνέχειας και της εμπιστοσύνης τόσο προς το στο εσωτερικό του Ομίλου όσο και προς την αγορά.

Η επιστολή των CEOs όμως προσθέτει μια νέα, ιδιαίτερα κρίσιμη διάσταση. Πρόκειται για τη δημόσια παρέμβαση των ανθρώπων που έχουν την ευθύνη των εταιρειών του Ομίλου στις κατά τόπους αγορές, οι οποίοι ζουν καθημερινά την επιχειρησιακή πραγματικότητα, γνωρίζουν σε βάθος τις ανάγκες, τις προκλήσεις και τις συνέπειες των αποφάσεων που λαμβάνονται ή εν προκειμένω δεν λαμβάνονται.

Το βασικό τους αίτημα ταυτίζεται πλέον με αυτό των υπόλοιπων 50+ ανώτατων στελεχών: η άμεση επαναφορά του Dragan Šolak και της Victoriya Boklag, ως μόνη ρεαλιστική λύση για την αποκατάσταση της εμπιστοσύνης, της συνοχής και της επιχειρησιακής κανονικότητας σε όλο τον Όμιλο.

Προειδοποιούν δε ότι η τρέχουσα κατάσταση δεν είναι βιώσιμη και τονίζουν ότι, αν δεν υπάρξει άμεση και ουσιαστική αλλαγή πορείας, θα αναγκαστούν να επανεξετάσουν τη θέση τους απέναντι στον Όμιλο.

Κοινή δήλωση των Διευθύνοντων Συμβούλων των εταιρειών του Ομίλου United Group

«Αξιότιμα μέλη του Διοικητικού Συμβουλίου, Ως οι Διευθύνοντες Σύμβουλοι των εταιρειών της United Group, σας απευθυνόμαστε με αίσθημα ευθύνης απέναντι στους χιλιάδες εργαζομένους και τα εκατομμύρια πελατών που εξυπηρετούμε καθημερινά, αλλά και με ειλικρινή ανησυχία για το μέλλον του Ομίλου και των εταιρειών που διοικούμε.

Η εμπειρία μας στη διοίκηση εταιρειών σε ολόκληρη τη Νοτιοανατολική Ευρώπη μάς δίνει ξεκάθαρη εικόνα για τις σημερινές προκλήσεις που αντιμετωπίζει ο Όμιλος. Οι Διευθύνοντες Σύμβουλοι που υπογράφουμε αυτή την επιστολή διαχειριζόμαστε εταιρείες που είναι υπεύθυνες για το 90% των εσόδων του Ομίλου.

Από τη στιγμή που έγιναν οι αιφνιδιαστικές αλλαγές στη διοίκηση του Ομίλου, αντιμετωπίζουμε μια επικίνδυνη απουσία ξεκάθαρης κατεύθυνσης και στρατηγικής. Παρότι οι νέοι CEO και αναπληρωτής CEO του Ομίλου μας ζήτησαν να «συνεχίσουμε κανονικά» και να εστιάσουμε στα επιχειρηματικά πλάνα του 2025, η καθοδήγηση αυτή είναι επιφανειακή και χωρίς περιεχόμενο. Δεν έχουμε ενημερωθεί για καμία στρατηγική ή το όραμα του Ομίλου, ούτε για το επόμενο έτος, ούτε για το μέλλον. Το μόνο που μας έχει ζητηθεί είναι να γίνουμε «πιο ανεξάρτητοι» από τις κεντρικές δομές του Ομίλου – μια κατεύθυνση για την οποία έχουμε ήδη επισημάνει τις σοβαρές αρνητικές συνέπειες.

Για εμάς, που διαχειριζόμαστε εταιρείες σε ένα σύνθετο και απαιτητικό περιβάλλον, αυτή η έλλειψη υποστήριξης δημιουργεί σοβαρούς κινδύνους και εμποδίζει την εύρυθμη λειτουργία των εταιρειών προς όφελος όλων των stakeholders.

Πέρα από την απουσία ξεκάθαρης στρατηγικής, δεν υπάρχει και διαφάνεια ως προς τη λειτουργία της νεοσυσταθείσας Εκτελεστικής Επιτροπής: δεν γνωρίζουμε ποιες είναι οι αρμοδιότητές της, πώς λαμβάνονται οι αποφάσεις, ποιοι είναι υπεύθυνοι για τι. Την ίδια στιγμή, βλέπουμε να προσλαμβάνονται με ταχείς ρυθμούς εξωτερικοί σύμβουλοι, οι οποίοι πλαισιώνουν τους CEOκαι τον Αναπληρωτή CEOκαι συμμετέχουν απευθείας στις αποφάσεις της Εκτελεστικής Επιτροπής, χωρίς καμία επίσημη ανακοίνωση ή σαφή περιγραφή των ρόλων τους.

Παράλληλα, η έμπειρη διοικητική ομάδα του Ομίλου με την οποία είχαμε στενή και αποδοτική συνεργασία έχει πλέον αποκλειστεί από όλες τις διαδικασίες λήψης αποφάσεων. Το αποτέλεσμα είναι να έχουμε χάσει την ευελιξία και την ταχύτητα στις αποφάσεις, κάτι απολύτως κρίσιμο για τις αγορές στις οποίες δραστηριοποιούμαστε. Το κλίμα ανασφάλειας επιτείνεται και από τις αντικρουόμενες και συχνά συγκεχυμένες επικοινωνίες από τη νέα ηγεσία προς όλους τους εργαζομένους, με άμεσο κίνδυνο να χάσουμε κορυφαία στελέχη.

Είναι εξαιρετικά σημαντικό να γίνει κατανοητό ότι τα σταθερά και θετικά λειτουργικά μας αποτελέσματα όλα αυτά τα χρόνια βασίστηκαν στην υποστήριξη και την τεχνογνωσία των κεντρικών δομών του Ομίλου. Δεν μιλάμε για αφηρημένες, “εταιρικές” υπηρεσίες – μιλάμε για τον επιχειρησιακό κορμό που στηρίζει τις τοπικές λειτουργίες μας.

Ο Όμιλος προσφέρει ουσιαστική υποστήριξη σε τομείς όπως:

• Την ανάπτυξη και λειτουργία των IT συστημάτων για ομαλή παροχή υπηρεσιών στους πελάτες
• Την ανάπτυξη και λειτουργία των πλατφορμώνPay-TV και των λύσεων της United Cloud
• Υποστήριξη στα mediaportals και τις OTT υπηρεσίες
• Υπηρεσίες σταθερής τηλεφωνίας και αντιμετώπισης απάτης
• Κεντρική διαχείριση προμηθευτών και διαπραγμάτευση συμβολαίων – από δικαιώματα αθλητικού περιεχομένου μέχρι τεχνολογικές συμφωνίες
• Πρόσβαση στο διεθνές δίκτυο του Ομίλου για υπηρεσίες χονδρικής και B2B
• Κεντρικός σχεδιασμός, υλοποίηση και υποστήριξη έργων τεχνολογίας σε όλες τις αγορές
• Μεταβατικές υπηρεσίες IT και τηλεπικοινωνιών για εταιρείες υπό πώληση
• Κοινή στρατηγική δεδομένων και μετάβαση σε ψηφιακές υπηρεσίες με εργαλεία AI
Επιπλέον, στηριζόμαστε στην εμπειρία και τα softskills που έχει αναπτύξει η Διοικητική Ομάδα καθώς παίζουν σημαντικό ρόλο στην επιτυχία μας:
• Κοινή προϊοντικήστρατηγική και εμπορική πολιτική, που ενισχύει τη θέση μας στην αγορά
• Η εσωτερική ομάδα M&A, που υλοποίησε δεκάδες επιτυχημένες εξαγορές
• Η ανάπτυξη στρατηγικών συνεργασιών που στηρίζουν την επέκτασή μας
• Η ανάδειξη κορυφαίων στελεχών που ξεκίνησαν από τις τοπικές εταιρείες και ανέλαβαν ηγετικούς ρόλους σε όλο τον Όμιλο

Αυτοί οι πόροι και οι κοινές δυνατότητες αποτελούν ένα από τα πιο ισχυρά πλεονεκτήματα των εταιρειών μας. Όμως, μετά τις πρόσφατες αλλαγές, η σύνδεσή μας με αυτές τις κρίσιμες υπηρεσίες έχει κλονιστεί. Η τεχνογνωσία του Ομίλου, από την οποία εξαρτόμαστε καθημερινά, έχει υποβαθμιστεί. Σημαντικοί άνθρωποι δεν έχουν σαφή ρόλο ή ήδη αποχωρούν. Αυτή η νέα και ασαφής οργάνωση εμποδίζει την αποτελεσματική λήψη αποφάσεων προς όφελος πελατών, εργαζομένων και συνεργατών.

Η προσπάθεια αντικατάστασης ενός αποδοτικού, έμπειρου συστήματος λήψης αποφάσεων με δομές χωρίς αποδείξεις επιτυχίας, χωρίς διαφάνεια ή συμμετοχή της υπάρχουσας διοίκησης, ήδη προκαλεί καθυστερήσεις, αναποτελεσματικότητα και απώλεια δυναμικής.

Αυτό που διακυβεύεται δεν είναι απλώς η ενότητα του Ομίλου – αλλά η ικανότητά μας να αποδίδουμε και να διατηρούμε τη θέση μας στις αγορές όπου δραστηριοποιούμαστε. Φοβόμαστε πως η νέα δομή θα αποδυναμώσει την ανταγωνιστικότητά μας και θα διαλύσει τη συνεργασία που έχει χτίσει αξία για χρόνια – για πελάτες, εργαζομένους και μετόχους.

Ενώνουμε τη φωνή μας με αυτήν της ευρύτερης ανώτατης διοίκησης του Ομίλου: η σημερινή κατάσταση δεν είναι βιώσιμη, ούτε για την United Group, ούτε για τις εταιρείες μας. Αν δεν υπάρξουν ουσιαστικές διορθωτικές κινήσεις, κινδυνεύουμε με σοβαρές και μακροπρόθεσμες ζημιές για τους πελάτες, τις επιχειρήσεις, τη φήμη μας και τις ομάδες μας.

Για όλους τους παραπάνω λόγους, καλούμε το Διοικητικό Συμβούλιο της United Group B.V. να επαναφέρει άμεσα τον DraganŠolak και τη VictoriyaBoklag στις θέσεις τους. Η ηγεσία τους και η βαθιά κατανόηση του μοντέλου λειτουργίας, της κουλτούρας και των αγορών του Ομίλου είναι απολύτως απαραίτητες για να αποκατασταθεί η εμπιστοσύνη και να διασφαλιστεί η συνέχιση της ανάπτυξης.
Αν αυτό το αίτημα δεν ληφθεί υπόψη, θα αναγκαστούμε να επανεξετάσουμε τη θέση μας και να αναλάβουμε πρωτοβουλίες για να προστατεύσουμε τις εταιρείες και τους ανθρώπους για τους οποίους είμαστε υπεύθυνοι.

Η United Group έχει οικοδομήσει μια πορεία βασισμένη στην καινοτομία, τη στρατηγική, την τοπική υπεροχή και τη συλλογική επιτυχία. Αυτό το θεμέλιο αξίζει να διατηρηθεί και να ενισχυθεί.

Με εκτίμηση,
AleksandraSubotić – CEO United Media
SrđanĐurđević – CEO United Cloud
AdrianJežina – CEO TelemachCroatia
NikolaiAndreev – CEO VivacomBulgaria
TomislavČizmić – CEO TelemachSlovenia
AdmirDrinić – CEO TelemachBosnia and Herzegovina
PaoloFicini – CEO UG International Wholesale
LjiljanaAhmetović – CEO Shoppster».